Köpvillkor
Hur skickas min beställning?
Din order levereras utav DHL och dem tar kontakt med dig innan leverans för att stämma av tid och plats.
När kommer min beställning?
Leveranserna kan ta upp till 1 vecka. Men är oftast på plats 2 – 4 dagar efter beställning.
Företagsfaktura
Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.
Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.
Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.
GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.
Retur
Vad gör jag om jag inte är nöjd med mitt köp?
Om du inte är helt nöjd med ditt köp får du självklart returnera beställningen till oss.
Hur länge har jag öppet köp?
Du har öppet köp i 14 dagar från mottagen beställning.
Hur returnerar jag hela eller delar av min beställning?
Gör så här:
- Skicka ett mail med ditt ordernummer som ämne till oss på vasteras@bikerepair.se eller stockholm@bikerepair.se berör på i vilken butik du handlade hos
Vad kostar det att returnera hela eller delar av min beställning?
Det varierar. Ta kontakt med oss här med ditt ordernummer som ämne.
Har ni fått min retur?
Det tar ungefär en vecka för din retur att bli omhändertagen av oss. När vi har registrerat dina returnerade varor får du ett bekräftelsemejl från oss, och därefter krediteras/återbetalas du.
Personuppgifter
I vår internetbutik skyddar vi dina uppgifter med hjälp av kryptering. SSL står för Secure Sockets Layer och är en funktion som gör att all information som skickas mellan köparen och säljaren krypteras. Som kund i Bike & Repairs e-handel godkänner du att Bike Repair Västerås AB lagrar och analyserar dina personuppgifter, dina köp och dina interaktioner med Bike & Repair. Det gör vi för att kunna leverera ordern till dig och ge dig bästa möjliga service. Uppgifterna används för att administrera kundrelationen (t.ex. leveransinformation till dig samt bedrägeribekämpning) samt för marknadsföringsändamål.
Information om dina köp analyseras och ligger till grund för erbjudanden, rabatter och marknadsföring av både generell och riktad karaktär. Uppgifterna används också för affärsutveckling. Dina personuppgifter får inte behandlas för ändamål som rör direkt marknadsföring om du motsätter dig sådan behandling. Du har rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke om behandling av personuppgifter. Personuppgifterna används endast av Bike Repair Västerås AB och kommer inte att lämnas ut till tredje part. Vi behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen (PUL).
I Sverige hämtar och uppdaterar vi, automatiskt, dina adressuppgifter via folkbokföringen. I övriga länder är det ditt eget ansvar att uppdatera dina adressuppgifter.
Cookies
En ”cookie” är en textfil som används för att göra ditt surfande smidigt. Vi använder inte cookies för att lagra personlig information om dig, utan endast för att underlätta ditt besök hos oss, t.ex. genom att visa priserna i rätt valuta, eller för att kunna räkna antalet besökare. Du kan välja att ta bort cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare, men vi kan då inte garantera att webbshopen fungerar korrekt.
FORCE MAJEURE
Under force majeure skjuts Bike & Repairs förpliktelser upp. Om force majeure råder längre än 2 månader har kunden såväl som Bike & Repair rätt att häva avtalet utan någon skyldighet att betala skadestånd.
Med force majeure avses bland annat strejker, sjukdom hos personalen, transportstörningar, import/exportförbud, oavsett om detta förekommer hos företaget eller hos företagets leverantörer.